INTRODUCTION :

La présente  Politique de Confidentialité décrit la manière dont Ma Boutique des Merveilles collecte, utilise, stocke et protège  les données  personnelles des utilisateurs lors de votre navigation sur notre site maboutiquedesmerveilles.fr et de vos achats d'objets de décoration  et de mobilier.

1- RESPONSABLE DU TRAITEMENT :

 - Ma Boutique des Merveilles  1 Lieu dit l'Audeberderie 17100 Le Douhet

 - maboutiquedesmerveilles.christophe@sfr.fr 

 - SIREN: 988637708

 - SIRET : 98863770800013

 2- DONNEES PERSONELLES COLLECTÉES :

 Nous collectons les types de données  suivantes: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation e-mail, numéro  de téléphone, information de paiement via un prestataire sécurisé, contenu de votre message lors d'un contact. Les données collectées automatiquement sont : adresse IP, données  de navigation (pages visitées, durée  de visite), identifiant de cookies et technologie  similaire, données relatives à  votre appareil ( navigateur, OS ). Les données issues de tiers sont : les données fournies par notre partenaire de paiement ( MOLLIE, PAYPAL ), les données fournies par le transporteur ( suivi de livraison ). 

 3 - FINALITÉ DU TRAITEMENT :

Nous utilisons vos données  pour : 1- la gestion de vos commandes, le traitement et suivi des commandes, la livraison et facturation, le service client, la gestion des retours et remboursements. 2- l'amélioration du service, l'analyse des performances du site, l'optimisation de l'expérience utilisateur, la prévention de la fraude. 3- le marketing ( avec consentement  ), envoi de newletters, offres promotionnelles, publicité ciblée.

  4- BASE LEGALE DU TRAITEMENT :

Conformément au RGPD, nous traitons vos données  selon les bases légales suivantes : exécution du contrat( achat livraison), consentement ( newsletters, cookies non essentiels), intérêt légitime ( amélioration  du site, statistique), obligations légales ( facturation, comptabilité ). 

  5- PARTAGE DES DONNEES :

vos données peuvent être partagées uniquement avec : les prestataires de paiement ( MOLLIE, PAYPAL), le transporteur( MONDIAL RELAY ), l’hébergeur du site ( WEBADOR ), les outils marketing/statistiques ( GOOGLE, META...). Nous ne vendons jamais vos données  personnelles.

  6- DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES :

 Les données de compte : tant que votre compte est actif puis 3 ans après inactivité, données de commande : 10 ans ( obligation légale ), données marketing : 3 ans après  le dernier contact.

  7- PROTECTION DES DONNEES :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données notamment : chiffrement SSL, mots de passe sécurisés, serveurs sécurisés, conformité  avec le RGPD et recommandations CNIL. 

  8- VOS DROITS :

Conformément  à  la réglementation, vous disposez de : droits d'accès, de rectification,d'opposition, à l'effacement ( droit à  l'oubli) , à  la portabilité, de retirer votre consentement  à tout moment, d'introduire une réclamation. 

 9- CONTACT: pour toute question relative à la protection de vos données : maboutiquedesmerveilles.christophe@sfr.fr