INTRODUCTION  : 

Les CGV ou Conditions Générales de Vente s'appliquent à  toutes les commandes passées  sur la boutique en ligne Ma Boutique des Merveilles proposant des objets de décoration et du mobilier.

1/ IDENTITÉ DU VENDEUR : 

 - Ma Boutique des Merveilles 1 Lieu dit l'Audeberderie 17100 Le Douhet

 - maboutiquedesmerveilles.christophe@sfr.fr 

  - 0668699881 

  - SIREN: 988637708

  - SIRET: 98863770800013. 

2/ PRODUITS: les produits sont décrits avec exactitude (dimensions, matière, couleurs, usage). Ces produits sont des objets de seconde main, ils peuvent avoir certains défauts ( couleur défraîchie, chocs, taches, partie cassée ...). L'acheteur doit consulter le descriptif de l'article concerné. Les photographies sont non contractuelles car des variations de couleurs peuvent apparaître  selon les écrans. La disponibilité  des articles est indiquée  sur la fiche produit.  

3/ PRIX : les prix sont indiqués  en euro, la TVA n'est pas appliquée. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à  tout moment mais s'engage à  appliquer  le tarif en vigueur au moment de la commande.

 4/ COMMANDE : le client doit vérifier toutes les informations avant validation. La commande est confirmée  par e-mail après paiement. Le vendeur se réserve  le droit d'annuler ou refuser toute commande en cas de litige existant. 

5/ PAIEMENT : Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés par MOLLIE ( cartes bancaires, PayPal ). Le paiement est exigible immédiatement a la commande. Une facture détaillée avec mention TVA non applicable est envoyée  avec l'e-mail de confirmation de commande. Pour les articles de mobilier volumineux , lourds ou fragiles , le règlement s'effectue en espèce uniquement, sur le lieu de vente à l'adresse du vendeur : 1 Lieu dit l' Audeberderie 17100 Le Douhet.

6/ LIVRAISON : zone desservie est la France métropolitaine. Les délais indicatifs sont : Objets de décoration de 3 à 5 jours ouvrés. Les articles de mobilier de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les articles de mobilier qui sont volumineux , lourds ou fragiles, il n'y a pas d'expédition, ils sont à retirer à  l'adresse du vendeur. Le vendeur n'est pas responsable des retards liés  au transporteur. Le client peut retirer son colis soit en locker soit en Point Relais . En cas de colis abîmé, endommagé ou déchiré constaté chez le commercant relayeur, le client peut refuser le colis. Il doit contacter immédiatement le vendeur.

 7/  FRAIS D’EXPÉDITION : les frais d'expédition sont payés par le client. Ils sont calculés en fonction du tarif du transporteur choisi par le vendeur ( Mondial Relay ).

 8 / DROIT DE RÉTRACTATION : Conformément au code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification. Le délai débute  le jour de la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur. Le remboursement intervient dans un délai  de 14 jours après réception du retour.

  9/ RETOURS ET REMBOURSEMENTS : Le produit doit être renvoyé  dans son état d'origine, non utilisé et correctement emballé. Les frais de retour sont à  la charge du client sauf produit défectueux  ou erreur d'expédition. Le remboursement s'effectue par le même mode de paiement que la commande.

10/ GARANTIE : les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. Le vendeur rembourse le produit si la garantie s'applique. 

11/ RESPONSABILITÉ : le vendeur n'est pas responsable de l'usage inapproprié d'un produit,des dommages indirects, cas de force majeures ( grèves, intempéries, panne transporteur...). 

12/ PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE: tous les éléments  du site( photos, textes, logo, design) sont protégés. Toute reproduction est interdite sans l'autorisation du propriétaire de Ma Boutique des Merveilles : MR ROBREAU Christophe.

13/ DONNÉES PERSONELLES ( RGPD) : les données collectées servent uniquement à la gestion des commandes, la livraison, la relation client. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour toute demande : maboutiquedesmerveilles.christophe@sfr.fr

14/ MÉDIATION : En cas de litige, le client doit d'abord contacter le vendeur. Si aucun accord n'est trouvé, le client peut saisir un médiateur de la consommation. 

15 / LOI APPLICABLE : les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.